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Étude de cas : Covid-solidarity.org ou Comment gérer 9.500 bénévoles en plein covid ?

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Comment utiliser la gouvernance collaborative pour aider 9.500 bénévoles à se coordonner pendant la crise sanitaire ?

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Par : Marine Lhomel

Organisation autogérée : le cas de Covid-Solidarity.org

Lorsque la crise du coronavirus démarre, Olivier Rousseaux, un professionnel du marketing, veut agir. Il se lance un pari “fou” : créer et lancer, en 72h, une plateforme citoyenne pour mettre en contact des bénévoles et des personnes fragiles, isolées par le confinement.

Après un week-end intense, la plateforme était prête, il fallait recruter des bénévoles pour faire aboutir le projet. En quelques semaines, 9.500 personnes ont répondu à l’appel et se sont mobilisées pour apporter leur aide à domicile et dans les maisons de repos.

Découvrez comment Covid-Solidarity.org s’est organisée pour tenir ses engagements et apporter le soutien humain tant attendu.

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Covid-Solidarity a été une expérience collaborative remarquable dans un contexte organisationnel jamais-vu. La réussite du projet et l’aide fournie aux 1.000 personnes âgées ou isolées est, entre autres, le fruit d’un excellent travail de collaboration et de communication entre des collaborateurs bénévoles, consciemment engagés et humbles. Je suis fier d’avoir mené ce projet aux côtés de professionnels et d’étudiants qui ont, sans relâche, mis leur compétence et leur temps au profit des citoyens avec autant de rigueur que de sérénité.

Olivier Rousseaux, initiateur de Covid-solidarity.org

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